湖南省制定体育彩票店标准，旨在打造规范化销售与服务的新标杆。该标准涵盖了店面装修、设施设备、人员培训、服务质量等方面，以确保彩票店提供优质的购彩体验。通过实施这些标准，湖南省体育彩票店将提升服务质量，增强购彩者的信心和满意度，推动体育彩票事业的持续发展。

店面设置标准

1、选址要求：体育彩票店应选址于交通便利、人流量较大的区域，以方便彩民购买，应遵守相关法律法规，远离中小学等未成年人集中区域，切实保护未成年人的身心健康。

2、店面面积：为确保彩票销售、彩民休息等需求，店面面积应不少于30平方米。

3、店面装修：店面装修应简洁、大方，展现体育彩票的品牌形象，店内照明、通风等设施应齐全，为彩民提供舒适的购彩环境。

设施配置标准

1、销售设备：体育彩票店应配备专业的彩票销售设备，包括彩票打印机、验票机等，确保彩票销售流程顺畅进行。

2、休息区域：店内应设立休息区域，提供彩民休息、交流的场所。

3、安全设施：为保障彩票销售安全，体育彩票店应安装监控设备，店内还应配备消防设备，确保消防安全。

人员要求标准

1、销售人员：体育彩票店应配备专业的销售人员，他们应具备丰富的彩票知识、良好的职业素养和服务意识，熟悉彩票游戏规则，为彩民提供准确的购彩建议。

2、培训与考核：销售人员应定期参加培训，提高业务水平，体育彩票店应对销售人员进行定期考核，以确保服务质量。

服务要求标准

1、购彩服务：体育彩票店应为彩民提供便捷的购彩服务，包括现金购彩、银行卡购彩等多种支付方式，提供彩票查询、兑奖等服务。

2、咨询服务：店内应设立咨询台，为彩民提供关于彩票游戏规则的咨询、解答服务。

3、投诉处理：体育彩票店应建立完善的投诉处理机制，对彩民的投诉进行及时处理，切实保障彩民的合法权益。

经营行为规范

1、合规经营：体育彩票店应遵守相关法律法规，严禁向未成年人销售彩票，禁止进行彩票非法交易。

2、宣传规范：店内宣传应真实、合法，不得进行虚假宣传，倡导理性购彩，引导彩民树立正确的购彩观念。

3、资金管理：体育彩票店应建立完善的资金管理制度，确保彩票销售资金的安全、合规使用。

展望

湖南省将继续完善体育彩票店标准，加大监管力度，推动体育彩票市场的健康发展，湖南省将加大对违规行为的惩处力度，保障彩民的合法权益，相信在各方共同努力下，湖南省体育彩票市场将迎来更加繁荣的发展前景，为湖南省的体育事业做出更大的贡献。

湖南省通过制定和实施体育彩票店标准，为体育彩票市场的健康发展提供了有力保障，这有助于促进体育彩票市场的公平竞争，提高彩民的购彩体验，树立体育彩票品牌形象。